Retourneren

Wanneer een product niet voldoet aan de beschrijving of de verwachtingen niet waarmaakt dan kunt u ons mailen op info@groenekoffiewinkel.nl. U kunt uw bestelling retourneren binnen 14 dagen na ontvangst (mits deze nog niet is gebruikt). Vermeld het bestellingsnummer en de reden waarom u het product wilt retourneren. Vervolgens mailen wij u instructies zodat u het product kunt retourneren. Bij defecte producten kunt u het product gratis retourneren en krijgt u het volledige bedrag terug. Mankeert er niets aan het product en wilt u deze alsnog retourneren? Stuur even een e-mail en wij pakken het verder op. De kosten die u maakt voor het eventuele verzenden naar ons pakhuis zijn voor u. Stuur een mail naar info@groenekoffiewinkel.nl Modelformulier voor herroeping